Тайный покупатель: поесть бесплатно и испортить нервы

О том, как я почти год проработала тайным покупателем, о плюсах (едааа!!!) и минусах. 1 мин.


4 комментария, 8 shares, 6 голосов

Привет! Расскажу, как я почти год проработала тайным покупателем, о плюсах  и минусах.

Тайный покупатель – это человек, который проверяет добросовестность работы персонала и оказываемые им услуги. Например, в кафе PRIME необходимо было оценивать чистоту зала и туалетной комнаты, выкладку продуктов, их вкусовые качества, доброжелательность и быстроту работы персонала (и соответствующим данным разделам разнообразные подпункты).

Подработка “тайником” удобна тем, что ты сам составляешь график, определяешь, сколько точек ( то есть заведений, которых необходимо проверить) ты посещаешь в этот день, месяц. И ты много ешь бесплатно – на какую-то определенную сумму вкусной еды в ресторанах и кафе, если, конечно, захочешь, – за проверки с едой платят меньше всего, – 150 рублей за одну проверку, в то время как за магазин одежды около 350.

О процедуре: есть анкета, ее разрабатывают в компании, а ты должен следовать ей, записывать все свое пребывание в точке на диктофон, фотографировать еду, нарушения, выкладку товаров (зависит от того, что именно хочет компания-заказчик). После проверки есть несколько дней заполнить анкету, то есть – прослушать всю запись и внести данные. Хотела бы я сказать, что сначала уходило много времени, а потом я приноровилась… Нет.

Может, данная работа просто не для меня, но, стараясь вести себя спокойно, как удав, во время проверок, я постоянно переживала и нервничала – и перед ней, и после, и когда заполняла анкету и понимала, что что-то не так. Например, очень частая проблема – на диктофоне не слышно, что сказали, а этот момент никак не записан и совсем не запомнился. Или же ситуации, когда ты забываешь сделать что-то действительно важное, и становится обидно – сфотографировать чек, описать внешность сотрудника без бейджика…

В общем, в Москве я открыла для себя множество неизвестных ранее торговых центров, “Балийский закат” в Мензе и вкусные бургеры из ФАРШа, в себе – решимость и самостоятельность, – никогда ранее мне не приходилось проводить совершенно одной буквально целый день в городах Подмосковья, совершая турне на маршрутках по “Подружкам”.


Зацепила тема? Помоги разобраться тем, кому это тоже интересно.

4 комментария, 8 shares, 6 голосов
Katya

Новичок

4
Оставить комментарий

Чтобы начать обсуждение, пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 Цепочка комментария
3 Ответы по цепочке
3 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
3 Авторы комментариев
Дарья Фалина Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Участник

Тоже работала “тайником”, но не долго, поняла, что носиться как в попу ужаленной по всей Москве не для меня ахахаха зато несколько раз бесплатно проверила зрение и знаю все о наращивании волос. Ну и бесплатная еда, конечно, радовала жизнь, но ради нее однажды пришлось минут 20 идти вдоль шоссе где-то в котельниках (а потом еще обратно)… Так что уровень удовольствия вышел в ноль от той проверки

ВЫБЕРИТЕ ФОРМАТ
ИСТОРИЯ
Полный набор инструментов, чтобы красиво рассказать историю, поделиться опытом или задать вопрос
ВИДЕО
Быстрое добавление ролика с Youtube, Vimeo и др.
МУЗЫКА/ПОДКАСТ
Быстрое добавление аудио
ИЗОБРАЖЕНИЕ
Быстрое добавление фото или гифки