Работа в госучреждении культуры: как не сойти с ума

1 мин.


Рассказываю, как адаптируюсь к работе в неповоротливой системе 

Российские учреждения культуры и искусства делятся на два типа: государственные и частные. Как правило, первые гораздо менее гибкие. Их повестка ориентируется на традиционные ценности и патриотизм. Работа в госучреждении культуры никогда не привлекала меня. Но так получилось, что сейчас я работаю именно здесь.

Почему работа в государственных учреждениях культуры пугает

Предполагается, что выпускники моей специальности «социально-культурная деятельность» идут работать в культурные центры. Это такие пережитки советского прошлого, где проводятся плохо организованные мероприятия, где старые взгляды на все и куча бюрократии. В СССР они были оплотами советской пропаганды и главным местом досуга коммунистического общества. Культурный центр «Заря», Дом культуры железнодорожников, Дворец культуры «Кристалл» — наверняка вы слышали этот волшебный нейминг. Уже сами названия пахнут старыми книгами о жизни Ленина, раскаленными лампами, жженной пылью и кошачьим лотком. 

На первый взгляд, может показаться, что работа в госучреждении культуры только топчет и пережевывает старое, выдавая его за полезное и нужное. Я тоже так думала, пока не пришла работать в Российскую государственную библиотеку менеджером образовательных спецпроектов.

работа в госучреждении культуры

Как я попала из частной институции на работу в госучреждение культуры

Моим первым местом работы в культуре был музей «Гараж» — частный, современный, гибкий и статусный музей. Спустя два года я доросла до внештатного менеджера проектов и перформансов. Но случилось 24 февраля и внештатников вынужденно сократили. Новую работу я искала два месяца. Наконец, нашелся молодой департамент в бюджетном учреждении культуры, в каких я зарекалась работать.

Департамент модельных библиотек РГБ курирует модернизацию библиотек в регионах страны и создают поддерживающие просветительские и образовательные проекты. Я согласилась работать, потому что поняла, что нужна здесь. Так, я оказалась в ситуации перехода из современной институции в кондовую культурную корпорацию. Сейчас работаю в РГБ уже три месяца и как-то справляюсь с прелестями работы в государственном учреждении. Наш отдел создает и реализовывает настоящие программы повышения квалификации для сотрудников библиотек по всей стране. Этим занимаются мои коллеги, я же веду те проекты, которые имеют просветительский характер: конкурсы, мероприятия. 

Настоящие проблемы работы в госучреждении культуры

Как мы уже поняли, поначалу кажется, будто работать в бюджетных организациях скучно и бессмысленно. На деле это не так, но проблемы есть, и они заключаются в другом.

Одна сторона

Почти все в департаменте работают по одним принципам. Мы любим встречи, чтобы обсудить планы, проблемные места и перспективы. Проводим их по адженде, которую все видели заранее. После — ответственный менеджер рассылает всем фоллоу ап (договоренности, к которым пришли). Все ведут гугл-таблички, таймлайны и роудмэпы проектов, которым следуют на деле. В обсуждениях все равны — будь то руководитель, заместитель руководителя или менеджер. Мы слушаем друг друга, возражаем только аргументированно, почти не бываем токсичными. Когда появляются внутренние или внешние конфликты, решаем их адекватными способами. 

работа в госучреждении культуры

Звучит как отличный и единственно верный подход к работе. Однако он часто мешает, ведь мы сотрудники системы, где правила работы установились десятки лет назад. Главное из правил — не принимать новое до последнего.

Другая сторона

Там, где две стороны решают задачи по-разному, легко возникает конфликт. Особенно, если одна сторона видит другую как «молодых и неопытных наглых девиц». За содержательную часть проектов отвечают эксперты со стажем, я и коллеги — за организационную часть. Меня, молодую девушку, которая ставит задачи и следит за ходом выполнения, принимают с трудом. Думаю, в 50 лет я тоже буду остро реагировать на замечания 22-летней девочки о нарушенных договоренностях (хотя не факт). Получается, главные проблемы работы в госучреждении культуры: старые правила, дедовщина и бюрократия.

На первых порах мне казалось, что я сейчас все налажу. Думала, ну уж я-то точно смогу до всех донести, что нужно делать вот так, а вот так — нельзя. Затем я уперлась в тотальное непонимание со стороны старших коллег: как же, они эксперты и знают все лучше меня, особенно в библиотечной сфере. Я торговалась: не хотите так, давайте компромисс, а вот тут буду помягче и подлизываться, зато проект не пострадает. Вот только каждый раз придумывать компромиссы и подбирать слова очень выматывает, если коллеги не вовлекаются в ответ. Дальше ты злишься, стараешься, злишься, стараешься и выгораешь. Только вот выгоранием делу не помочь.


Читай также: Профессия библиотекарь: чему я научилась за 4 года


Что с этим всем делать

Я все еще злюсь и опускаю руки время от времени. Меня возвращает в реальность и рабочий ритм вопрос: что важнее, наши разборки или конечный результат? Ответ очевиден, и если исходить из этого, все становится гораздо проще. Ты понимаешь, что не несешь ответственность за поведение других людей. Их не изменишь, как и систему, не трать время. Да и вообще, ты не можешь контролировать все. Перестань. Делай свою работу, пробуй разные подходы, не отчаивайся и гни свою линию, если это важно для результата.

Экспертов можно понять. Они учились работать в другом темпе, потому что 40 лет назад и темп жизни был другим. Эти люди считают своей главной задачей делиться своими знаниями, потому что они ценят их. Знания они добывали их долгим трудом, и они правда уникальны и бесценны. Им не так важны скорость и точность работы, они не видят необходимости тщательно выстраивать процессы. В проектах такие люди хотят реализовываться именно в роли авторов и не понимают, почему от них требуют соблюдать договоренности и дедлайны так строго.

По моему опыту точно работают следующие вещи:

1. Четкое без-эмоциональное «нет», если договоренности нарушаются.
2. Сюсюканья и подлизывания не работают, но важно всегда быть вежливой.
3. Улыбка — устно. «Буду рада ответить на вопросы», «а как на ваш взгляд…», «как вы думаете…», «коллеги, не хотим ли мы…» — письменно.

работа в госучреждении культуры

Выводы

Когда твоя роль в проектах меняет твое дело к лучшему, это смысл оставаться и делать все, что можешь. Даже в сфере культуры нужны амбициозные менеджеры и их гугл-таблички. Это относится как к частным институциям, так и к закоренелым государственным учреждениям культуры. Волшебное слово «проект» дает свободу творчества и вожжи в ваши руки. Нужно помнить, что работа в культуре в России только становится работой в нормальном понимании. Здесь пока мало действительно рабочих систем и универсальных схем, затрудняет еще то, что культура неконтролируемый процесс. С другой стороны, так даже в менеджменте остается место для творчества, а творчество — это свобода.


Зацепила тема? Помоги разобраться тем, кому это тоже интересно.