Чего ждать, если ты кассир в «Читай-городе»?

Мой опыт работы в самой крупной сети книжных магазинов России. 1 мин.


читай-город

Наверное, все книголюбы знают сеть магазинов «Читай-город». Я тоже всегда любила посещать это место, но никогда не думала, что буду работать там кассиром.

Чтобы не лить воду, перейду сразу к делу.

Чего ждать от собеседования?

Если ты адекватный человек и любишь читать, пройти собеседование не составит труда, берут почти всех. Про зарплату, правда, преувеличивают, но, если выходить на подработки или работать без выходных, забыть о личной жизни, увлечениях, можно заработать что-то более — менее приличное.

Немного о стажировке

После собеседования ты проходишь стажировку, которая длится 6-7 дней либо в ближайшем к дому магазине, либо в том, в котором собираешься работать. Тебе выдают кипу бумаг с описанием работы на кассе, стандартами обслуживания и другими правилами, ты все это читаешь, берешь домой и учишь, так как через три месяца тебе придется сдавать аттестацию. По ее итогам тебе дают категорию. Если постараешься и сдашь хорошо, категорию повысят и, следовательно, зарплату тоже.

Если стажировка прошла успешно, и ты понравился, следующий этап – это  офис, где проходит оформление. Длится оно около часа, я не преувеличиваю. Пока заполняешь все документы, можешь наизусть выучить номер и серию паспорта.

После этого начинаются твои трудовые будни.



Что входит в обязанности?

В обязанности кассира входит работа с кассой, ведение кассовой отчетности (это легко), выдача интернет — заказов, выдача бонусных карт, выкладка канцелярских товаров согласно планограмме, продвижение фокусного ассортимента.

Коллектив

Главный в магазине заведующий, далее идут старшие продавцы, кассиры и продавцы. Количество работников зависит от расположения магазина и его размеров. Чем больше площадь и чем ближе к центру города книжный расположен, тем больше коллектив.

Чем хороша эта работа?

1. Стабильно выплачивается зарплата 2 раза в месяц.

2. Удобный график 2/2.

3. Здесь тебе никогда не будет скучно, потому что всегда есть люди, которым нужна книжка, ручка или папка.

4. Если ты девушка, то будешь получать комплименты).

5. Смешные ситуации и забавные истории- неотъемлемая часть работы.

Как-то раз на кассу подошел мужчина:

— Оплата по карте или наличными? – спрашиваю я.

— Я предпочитаю настоящие деньги, как и настоящих женщин, — ответил он, улыбаясь.


Читай также: Работа в колл центре: что там происходит?

Что бесит в работе?

1.Тебе приходиться разрываться между кассой и другими обязанностями, постоянно переключаться и быть многозадачным.

2. Некоторые люди ведут себя по-хамски, могут на ровном месте наорать, оскорбить, к этому приходится привыкать.

3. Много воруют, как дети, так и взрослые.

4. Глюки программы, которые частенько случаются не вовремя.

5. Фраза «Вам нужен пакет?» навсегда впечатывается в сознании.

Какие ценные навыки можно приобрести?

1.Если ты стеснительный, то избавишься от этого недуга навсегда.

2. Научишься отличать фальшивые деньги от настоящих.

3. Станешь мультизадачным.

4. Выучишь наизусть марки ручек и будешь знать, какие из них хорошие, а какие нет.

5. Ты станешь стрессоустойчивым, твою нервную систему не смогут пошатнуть.

6. Если до этого ты был вежливым, то, работая в «Читай-городе», это качество разовьется еще сильнее, так как слово «Здравствуйте!» станет твоим лучшим другом и первым, что ты должен сказать, видя покупателя.

Клиенты бывают разные, в том числе милые, которые советуют неплохие книги, рассказывают случаи из жизни, например, однажды нам порекомендовали книгу «Хочу и буду» Лабковского, помню, мы потом все ее прочитали и стали руководствоваться правилами оттуда.

На днях я зашла на сайты с отзывами о работодателях и ужаснулась от количества негативных отзывов. Да, работа эта не простая, но нет худа без добра, поверь, положительные моменты там тоже есть. И не забывай, что одно дело ходить в магазин, как покупатель, и совсем другое, как работник. Ощущения абсолютно разные.

А как обстоят дела у тебя на работе?


Читай также: Работа тайным покупателем: поесть бесплатно и испортить нервы

[zombify_post]


Зацепила тема? Помоги разобраться тем, кому это тоже интересно.