Привет! Сегодня я хочу поделиться своим опытом (не)успешного трудоустройства. О том, как я решил стать агентом по продажам, но вовремя понял, насколько важно любить то дело, которое приносит тебе деньги (спойлер: чертовски важно, если вы хотите жить счастливо и в согласии с самим собой).
Это было в прошлом году. Сам я студент, и до сих пор им являюсь. На тот момент я был на первом курсе и как мне исполнилось 18, я решил — пора начать зарабатывать!
Кто студент, тот поймёт, что деньги для тебя, это в первую очередь развлечения и досуг. Выпить кофе после пар или устроить небольшую пирушку с друзьями по причине какого-нибудь грандиозного события. Порой даже повод не нужен, ведь есть желание, а оно в свою очередь стоит денег. Деньги есть, но явно не для этих целей. Родителям важно, чтобы ты питался нормально и платил за общежитие. А пить ходить в кофейню после пар это дорого вообще-то.
Отсутствие денег навело меня на мысль о работе. Все условия были соблюдены: мне было 18, документы все были на руках и дело лишь в том, чтобы пройти собеседование и подписать договор. О том, смогу ли я совмещать потенциальную работу с учёбой я толком не думал. Единственное что я сделал для этого — искал работу в послеучебное время. А там как-нибудь да успевал бы.
Создав резюме на паре-тройке сайтов для поиска работы, я начал ждать. Иногда подавал заявки, но тщетно. Видимо пустое место в разделе «Опыт работы» отпугивало работодателей, и понял я это далеко не сразу. Однако всё же мне позвонили и если кратко — попросили прийти на собеседование. Вакансия была следующая: агент по продажам. Это всем известная компания предоставляет интернет (и не только) услуги.
Мои представления о собеседовании были несколько изменены после всего этого. Я узнал, что собеседование бывает коллективным — это когда помимо вас на эту же вакансию приходят несколько людей. В моём случае их было 7, включая меня. Зашёл руководитель отдела продаж и именно он искал себе в команду одного «продажника». Он раздал анкеты и ушёл. Анкеты самые стандартные — личные данные, место работы/учёбы, опыт работы в данной области, служил ли в армии, твои интересы и увлечения и всё в таком духе.
Потом началось лично-публичное собеседование на основе анкет. Выглядело это следующим образом: руководитель начал брать анкеты и задавать вопросы владельцу анкеты. Вопросы были по тем данным, что ты указал в анкете. Если ты пропустил некоторые разделы, то тебя определённо спросят об этом. Меня спросили лишь про достижения в области спорта (я указал, что занимался вольной борьбой) и о моём статусе (я не указал в анкете, что учусь на первом курсе экономического колледжа).
Когда всё закончилось, нам сказали, что если вам позвонят до 7 часов вечера (я вышел из офиса в 17.30) то вы приняты на стажировку. Итог — мне позвонили и сказали, что обучение начнётся с понедельника, всё остальное на месте.
Из этого я вынес, что на мой успех повлияло следующее:
- Деловой стиль одежды (это соответствовало имиджу компании);
- Пунктуальность
- Коммуникабельность (в беседе с руководителем я держался свободно, говорил внятно и открыто, а шутка про один пикантный жанр японской анимации видимо стала ключевым шагом в мою пользу)
Меня взяли, хотя там был парень у которого имелся опыт в продажах. Видимо я чертовски харизматичен (ахахаха, нет). Так у меня и получилось стать агентом по продажам.
План состоял из 14 дней. Это была программа стажировки, и там всё было расписано по дням.
Первые три дня на изучение продуктов компании. Сухая информация о ценах, условиях и.т.д.
Следующие три дня обучение технике продаж. Всякого рода методы, чтобы успешно «впарить» услуги.
После этих 6 дней у тебя будет отведён день на тестирование — как ты усвоил то, что рассказывали на обучении. Простейший тест на знание цен, названий техник продаж и подобного. По его итогам решают идёшь ты дальше или нет. Я прошёл.
Настали, так называемые дни «выхода в поле». Тебя приставляют к «наставнику» — такому же продажнику как и ты 2 дня ходишь усваиваешь секреты успешных продаж. Чтобы вы ясно себе представили, как это выглядит: вы шатаетесь по подъездам жилых домов и беспокоите жильцов с целью продать им услуги компании. От количества твоих продаж зависит и твоя заработная плата. Наставник меня уверял, что 20к в месяц ты будешь зарабатывать спокойно, а если поусердствовать, то можно и намного больше выручить. Позднее я узнал, что это действительно так.
По прошествии 2 дней тебя отправляют одного — последняя проверка перед подписанием трудового договора. Цель — за неделю продать 2 пакета услуг. Мне дали планшет, список жильцов, которые уже подключены, адрес дома и пожелали успешных продаж и самых горячих клиентов.
Но чуда не произошло. С момента «выхода в поле» во мне начали зреть сомнения. Мне не нравится навязываться и навязывать что-то людям. Да и сам факт того, что я стучусь по квартирам и говорю шаблонным фразами, меня сильно угнетал. Прошла неделя, и я не справился с задачей. Невыгодная позиция (переубедить человека тяжело если не невозможно, если его всё устраивает), внутренние противоречия и нелюбовь к продажам стали причинами моего краха, которому я рад.
Читай также: Как стать худшим работником месяца
Стать агентом по продажам у меня не получилось, но я приобрел опыт и теперь знаю, что из себя представляет эта профессия. К тому же я пересмотрел свои взгляды на совмещение работы с учёбой. И, конечно же, я поменял своё отношение к деньгам и понял, что они не стоят того, чтобы работать через силу, иначе говоря против себя.
Вот вам мой совет — пробуйте. Пока не попробуете, не узнаете. А опыт — это лучшее, на что можно обменять личное время.
А вы пробовали стать агентом по продажам? Что вышло у вас?
[zombify_post]
